Free Mobile, plusieurs abonnés actuellement victimes d’une baisse de leurs débits 3G et 3G+
Suite à l’annonce par Free Mobile de la résolution des dysfonctionnements réseau survenus en mars, il y a deux mois, l’opérateur ayant, entre temps augmenté considérablement la capacité de son réseau, on pensait en avoir enfin fini avec ce type de désagréments.
Malheureusement, il semblerait que le plaisir ait été de courte durée. Depuis quelques jours de plus en plus d’abonnés ont, en effet, pu constater une baisse de leurs débits 3G.
Des dysfonctionnements suffisamment récurrents pour que le magazine Lyon Capitale ne se décide à mener sa propre enquête en effectuant une série de tests dans l’agglomération lyonnaise. Des tests dont les résultats ont été sans appel, les débits ont bel et bien baissé, passant ainsi de 4 à 5 Mbps à 1000 kpbs.
Afin de s’assurer qu’il ne s’agissait pas d’une saturation réseau du fait du contrat d’itinérance passé entre Free Mobile et Orange, Lyon Capitale a également pris soin de tester le débit de l’opérateur concurrent, constatant ainsi que celui-ci offrait des débits bien meilleurs dans les mêmes zones.
Orange a également déclaré que les débits de Free Mobile n’étaient aucunement bridés, toutefois Free Mobile ne s’est pas encore exprimé sur le problème.
Et vous, avez-vous été victimes de dysfonctionnements réseau, ces derniers jours, avec Free Mobile ?
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5 Commentaires
20 juin 2012 - 21 h 34 min
depuis le mois de Mars c’est comme ça!!
tout juste du 500kbps sur antenne Orange ou antenne Free!
21 juin 2012 - 8 h 42 min
J’ajoute même que c’est dans toute la france en plus, pas que sur Lyon!
21 juin 2012 - 10 h 57 min
3 jours que moi et mon frère n’avons plus accès a la 3G sur Nantes. le symbole 3G est bien présent mais échec des appels et des envois de sms. Obligé de désactiver la 3G et passer sous EDGE..
21 juin 2012 - 15 h 54 min
Je confirme le dysfonctinnement sur Lyon, totallement transparent pour l utilisateur car le tél affiche un réseau 3G optimale mais la couverture est coupée (pas d’envoi de sms, pas d’appel et pas de connexion web possible), seule solution désactiver/réactiver la 3G ou de même avec le mode avion, ou a défaut éteindre et rallumer le tél.
Xavier Niel est un bon politique, il sait faire des effets d’annonce mais beaucoup d’ingérance sur les problématiques réelles…
21 juin 2012 - 16 h 37 min
Pareil pour moi, le débit à été divisé par 3 (je suis en IDF) en 15 jours.
Ils en parlent ici aussi http://www.freemobileavis.com/coup-de-gueule/1146-baisse-de-debit-de-la-3g
Le service client « fait remonter », voilà ce qu’on me dit à chaque fois que j’appelle!!!!